Cam kết bảo hành tại Minh Thắng Mobile

  • Dịch vụ bảo hành do Minh Thắng mobile cung cấp chỉ áp dụng cho quý khách hàng sử dụng dịch vụ sửa chữa, thay mới linh kiện… tại Minh Thắng mobile.
  • Việc xác định bảo hành được dựa vào phiếu bảo hành hoặc thẻ bảo hành do Minh Thắng mobile cung cấp.
  • Nguyên tắc bảo hành “đổi ngang” áp dụng cho tất cả linh kiện của các dòng máy khác nhau nếu quý khách hàng phát hiện đó là linh kiện không phải chính hãng.
  • Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn là 2 tháng đến 1 năm (12 tháng) cho tất cả quý khách hàng sử dụng dịch vụ tại Minh Thắng mobile.

 

nhân viên nhận máy khách hàng

Thời gian và các dịch vụ được áp dụng chính sách bảo hành

Loại Sản Phẩm

Phần linh kiện lỗi

Thời gian BH

Quyền lợi bảo hành

THAY THẾ

LINH KIỆN

iPhone

Màn hình

3 tháng

Thay thế linh kiện

Pin

3 tháng

Linh kiện khác

3 tháng

Mainboard

1 tháng

iPad/Máy Android

Màn hình

2 tháng

Thay thế linh kiện

Pin

3 tháng

Linh kiện khác

3 tháng

Mainboard

1 tháng

SỬA CHỮA

Điện thoại/ Máy tính bảng

Lỗi phát sinh trên mainboard

1 tháng

Sửa chữa trên mainboard

THAY/ ÉP KÍNH

Điện thoại/ Máy tính bảng

Kính: nổi bọt hoặc bung keo

12 tháng

Thay thế/ Ép kính

Chức năng cảm ứng

1 tháng

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đủ điều kiện:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do quá trình sửa chữa.
  • Còn trong thời hạn bảo hành
  • Còn giữ hóa đơn sử dụng dịch vụ tại Minh Thắng mobile
  • Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.
  • Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, tên khách hàng, địa chỉ, ngày sửa chữa, lỗi sửa chữa.
  • Tem bảo hành (và tem niêm phong) của nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

kỹ thuật viên đang kiểm tra mấy cho khách

Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:

  • Sản phẩm không đáp ứng đủ những điều kiện trên
  • Model sản phẩm sử dụng dịch vụ không khớp với Phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, chập cháy, thiên tai gây nên và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của Minh Thắng mobile.
  • Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không phải Minh Thắng mobile.

 

gtag('config', 'AW-823852140');